Assistant ADV H/F - Paris 15ème - Laboratoire Nuxe

Publiée le: 6/20/2018

Résumé de l'offre

Description de l'offre

Rattaché(e) à la Direction Supply Chain, vos missions consisteront notamment à :

  • accueillir au téléphone les demandes des clients et des Commerciaux,
  • mettre à jour la base de données clients dans l’ERP (contacts, instructions log, adresses, clients…),
  • saisie des commandes des clients, si absence des commerciaux
  • suivre quotidiennement les commandes clients : contrôle des tarifs et des spécificité clients, reliquats de commandes, livraisons et du transport
  • gérer les encours et les limites de crédit avec les Responsables Régionaux et le Crédit Manager,
  • enregistrer et traiter ou transmettre les réclamations clients, (suivi des retours, émission des avoirs clients)
  • actualiser de divers tableaux de bord (appels clients, délais de livraison et taux de réclamation),
  • gérer des quotas.

 

Profil requis

Nous recherchons un profil ayant une première expérience en administration des ventes.

Nous recherchons une personne organisée et reconnue pour ses qualités relationnelles. La maitrise du pack office est indispensable.